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APPC-10SLB

Einführung

Sjef. ist die ultimative Plattform zur Steigerung des Kundenerlebnisses für Bestellungen und Zahlungen in der Hotel- und Veranstaltungsbranche. Während des Amsterdam Dance Events im Jahr 2021 lancierten sie TurboPOS. Mit TurboPOS können Bestellungen schnell und einfach bearbeitet werden, bevor bargeldlos bezahlt wird. Dies bedeutet weniger Wartezeiten, was das Besuchererlebnis verbessert. TurboPOS ist eine Komplettlösung aus Sjef.-Software und ProDVX-Hardware: der APPC-10SLB.

Die Herausforderung

Einer der größten Ärgernisse für Besucher von Tanz- und anderen Veranstaltungen sind lange Warteschlangen, zum Beispiel an der Bar. Diese Erkenntnis bildete die Grundlage für die Entwicklung von TurboPOS.

Einer der Hauptgründe für lange Warteschlangen ist das häufig verwendete Event-Token-System. Wenn die Leute zur Veranstaltung kommen, kaufen sie Event-Token, mit denen sie jeden weiteren Kauf an der Bar bezahlen. Es ist jedoch sowohl für das Barpersonal als auch für den Besucher sehr zeitaufwändig, diese Token jedes Mal zu zählen. Und wenn sie ankommen, müssen sich die Besucher auch anstellen, um diese Token zu kaufen. Das alles kann besser und effizienter gemacht werden!

Die Lösung

Die Lösung heißt TurboPOS: eine Gesamtlösung, bei der sowohl die Software als auch die Hardware einen großen Einfluss auf die Effizienz haben.

Die von Sjef. entwickelte Software arbeitet sehr schnell, integriert alle möglichen Zahlungskarten und ist sehr einfach zu bedienen. Die Bezahlung erfolgt, wie es sich gehört, an der Bar. Aber das ist noch nicht alles.

Neben der Bedeutung der Verwendung zuverlässiger Hardware — defekte Produkte führen offensichtlich zu mehr Warteschlangen — könnte die Beschilderung mit einer vollständigen RGB-LED-Leiste auch einen wichtigen Beitrag zur Effizienz von TurboPOS leisten. Deshalb war der ProDVX APPC-10SLB der perfekte Panel-PC für TurboPOS!

Das Produkt

Die Surround-LED-Leiste des APPC-10SLB gibt sowohl dem Besucher als auch dem Barpersonal das richtige Feedback zur Bestellung und Zahlung, wodurch der Bestellvorgang noch weiter beschleunigt wird. Beispielsweise kann die LED-Leiste so programmiert werden, dass sie bei einer erfolgreichen Zahlung grün oder bei einer erfolglosen Zahlung rot leuchtet.

Die bargeldlose Zahlung könnte auch einfach erfolgen, indem ein POS-Terminal an einen der I/O-Anschlüsse des APPC-10SLB angeschlossen wird. Darüber hinaus sieht die Surround-LED-Leiste fantastisch aus und vermittelt das Gefühl einer Tanzveranstaltung. Auch dass trug positiv zum Erlebnis bei.

Das Ergebnis

TurboPOS wurde sowohl bei Awakenings, No Art ADE als auch bei Intercell vorgestellt. Während dieser Veranstaltungen wurde der TurboPOS an der Bar installiert, was das Besuchererlebnis sichtbar verbesserte:

Kürzere Warteschlangen aufgrund schnellerer Bestellungen und Zahlungen
Keine Warteschlangen mehr an Token-Automaten

Die Veranstalter selbst profitierten ebenfalls von vielen Vorteilen von TurboPOS:

Höherer Umsatz, weil Besucher weniger in der Warteschlange warten und oft früher und/oder mehr bestellen
Upselling-Möglichkeiten
Bestandsverwaltung

Auch Yeri von Sjef. war von dem Ergebnis begeistert:

„Mit ProDVX als Partner haben wir unsere POS-Lösung sicherer und schneller gemacht als jede andere POS-Lösung auf dem heutigen Markt.“

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Aus diesem Grund hat sich Sjef.app für ProDVX entschieden

„Mit ProDVX als Partner haben wir unsere POS-Lösung sicherer und schneller gemacht als jede andere POS-Lösung auf dem heutigen Markt.“

Yeri Westerkamp | Sjef.app

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TurboPOS: a hospitality solution for events

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