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APPC-10SLB

Présentation

Sjef. est la plateforme ultime qui améliore l’expérience client lors des commandes et des paiements, dans le secteur de l’hôtellerie et de l’événementiel. Lors de l’Amsterdam Dance Event en 2021, ils ont lancé TurboPOS. Avec TurboPOS, les commandes peuvent être traitées rapidement et facilement avant que le paiement électronique ne soit effectué. Cela signifie moins de temps d’attente, ce qui améliore l’expérience des visiteurs. TurboPOS est une solution complète comprenant le logiciel Sjef et le matériel ProDVX : l’APPC-10SLB.

Le défi

Nous avons observé que les longues files d’attente, par exemple au bar, constituent l’un des principaux obstacles pour les visiteurs qui souhaitent danser ou assister à d’autres événements. C’est sur cette base que nous avons développé TurboPOS.

L’une des principales raisons des longues files d’attente est le système de jetons d’événements couramment utilisé. Lorsque les gens arrivent à l’événement, ils achètent des jetons d’événement, qu’ils utilisent pour payer chaque achat ultérieur au bar. Cependant, compter ces jetons à chaque fois prend beaucoup de temps à la fois pour le personnel du bar et pour le visiteur. Et à leur arrivée, les visiteurs doivent également faire la queue pour acheter ces jetons. Tout cela peut être fait mieux et plus efficacement !

La solution

La solution est TurboPOS : une solution complète dans laquelle le logiciel et le matériel ont tous deux un impact majeur sur l’efficacité.

Le logiciel développé par Sjef. fonctionne très rapidement ; il intègre toutes les cartes de paiement possibles et il est très facile à utiliser. Le paiement s’effectue au bar, comme il se doit. Mais ce n’est pas tout.

Outre l’importance d’utiliser un matériel fiable (les produits défectueux entraînent évidemment davantage de files d’attente), la signalisation par une barre RGB LED complète pourrait également apporter une contribution importante à l’efficacité de TurboPOS. C’est pourquoi l’APPC-10SLB de ProDVX était le Panel PC idéal pour TurboPOS !

Le produit

La barre LED circulaire de l’APPC-10SLB fournit au visiteur et au personnel du bar les informations pertinentes concernant la commande et le paiement, accélérant ainsi encore le processus de commande. Par exemple, la barre LED peut être programmée pour devenir verte en cas de paiement réussi ou rouge en cas d’échec.

Le paiement électronique peut également être facilement effectué en connectant un terminal de point de vente à l’un des ports d’E/S de l’APPC-10SLB. De plus, la barre LED circulaire est magnifique et reflète l’ambiance d’un événement de danse. Cela a également contribué à l’expérience.

Le résultat

TurboPOS a été présenté à la fois à Awakenings, No Art ADE et Intercell. Lors de ces événements, TurboPOS a été installé sur le bar, ce qui a visiblement amélioré l’expérience des visiteurs :

• Des files d’attente plus courtes grâce à la rapidité des commandes et des paiements

• Plus de files d’attente aux distributeurs automatiques de jetons

Les organisateurs de l’événement eux-mêmes ont également bénéficié de nombreux avantages de TurboPOS :

Augmentation du chiffre d’affaires car les visiteurs font moins la queue et commandent souvent plus tôt et/ou plus
Opportunités de vente incitative
Gestion des stocks

Yeri de Sjef. était également enthousiasmée par le résultat :

« Avec ProDVX comme partenaire, nous avons rendu notre solution de point de vente plus sûre et plus rapide que toute autre solution de point de vente sur le marché aujourd’hui ».

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C’est pourquoi Sjef.app a choisi ProDVX

« Avec ProDVX comme partenaire, nous avons rendu notre solution de point de vente plus sûre et plus rapide que toute autre solution de point de vente sur le marché aujourd’hui ».

Yeri Westerkamp | Sjef.app

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